Obsah:
- jak vést efektivně hodnotící pohovor – pravidla, postup, metody
- zpětná vazba, hodnocení výkonu v 5 krocích – jak v praxi použít, čemu se vyhnout
- klasické manažerské nešvary a nástrahy v hodnocení – čemu se vyhnout a co dělat vždy a pravidelně, na co být připraven
- hodnocení výkonu podřízeného – metodika vedení hodnotících pohovorů, průběžná a pravidelná hodnocení
- práce s pochvalou a výtkou – práce s emocemi a rozumem, fakta versus postoje a názory
- co je to hodnocení a co je to reflexe – rozdíl v použití ve zpětné vazbě
Forma:
- 2denní trénink určený manažerům, trenérům, koučům či firemním lektorům
- s účastníky prakticky cvičíme zpětnou vazbu a hodnotící pohovory z jejich prostředí
- konkrétní sehrávky hodnotících pohovorů, které ihned intenzivně rozebíráme s účastníky
Přínos:
- dodáme manažerům praktickou a osvědčenou metodiku provádění hodnocení
- po tréninku zvládnou vést strukturovaně jakýkoliv hodnotící pohovor a dávat konstruktivní zpětnou vazbu
- naučíme je zvládat obtížné situace při hodnocení – osvojí si postupy, jak reagovat na námitky, invektivy, výmluvy či různé manipulace…