Profesionální obchodní jednání

Obsah:

• profesionální příprava na obchodní jednání – stanovení cílů, analýza klienta
• 5 kroků profesionálního prodejního rozhovoru 
• úvod jednání – struktura zahájení schůzky, práce s „prvním dojmem“, „řeč těla“, slovní projev
• jak provádět analýzu klienta a účinně zjistit potřeby zákazníků – otázky, naslouchání
• účinná prezentace návrhu řešení klientovi – technika „V – V – U“ (Vlastnosti, Výhoda, Užitek)
• námitky – jak jim předcházet, jak je konstruktivně zvládat – postup
• jak uzavírat obchod podle situace v jednání a podle typu klienta

Forma:

• 2denní trénink
• 60% praktický nácvik se zpětnou vazbou / 40% diskuse, cvičení, metodika
• nácvik probíhá i formou videotréninku s intenzivní zpětnou vazbou

Přínos:

• obchodníci si osvojí ověřenou metodu 5 kroků prodejního rozhovoru
• budou profesionálně zvládat jednotlivé kroky prodejního jednání
• zvýší tak svoji efektivitu v jednání s klienty a v kratším čase i prodejní výkonnost