Obsah:

  • příprava na vyjednávání – mé cíle na vyjednávání, analýza cílů protistrany, strategie postupu ve vyjednávání, jak se správně připravit materiálně i psychologicky
  • struktura efektivního vyjednávání – jak postupovat, čím začít, co nedělat v úvodu, co mít “v záloze”, účinný závěr
  • výbava profesionálního obchodního vyjednavače – práce s požadavky protistrany, jak, kdy a za jakou cenu činit v jednání ústupky
  • osobnostní typy vyjednavačů a jejich styl vyjednávání – identifikace stylu a motivace partnera ve vyjednávání
  • jak přistupovat k různým vyjednavačům – taktiky, strategie vůči rozdílným vyjednavačům
  • argumentace – jak reagovat na tlak, nadměrné požadavky či konkrétní námitky protistrany v jednání
  • uzavírací techniky ve vyjednávání – jakou formu a v jaké situaci využít pro získání souhlasu klienta

Forma:

  • 2denní trénink
  • 80% nácvik konkrétního vyjednávání z praxe / 20% diskuse, cvičení, metodika
  • trénovaní projdou praktickým nácvikem s komplexním rozborem a zpětnou vazbou.

Přínos:

  • obchodníci si osvojí základní pravidla profesionálního vyjednávání
  • budou umět v praxi použít praktické a osvědčené vyjednávací taktiky
  • stanou se efektivnějšími vyjednavači a zvýší svoji obchodní efektivitu