Obchodní vyjednávání
Obsah:
- příprava na vyjednávání – mé cíle na vyjednávání, analýza cílů protistrany, strategie postupu ve vyjednávání, jak se správně připravit materiálně i psychologicky
- struktura efektivního vyjednávání – jak postupovat, čím začít, co nedělat v úvodu, co mít „v záloze“, účinný závěr
- výbava profesionálního obchodního vyjednavače – práce s požadavky protistrany, jak, kdy a za jakou cenu činit v jednání ústupky
- osobnostní typy vyjednavačů a jejich styl vyjednávání – identifikace stylu a motivace partnera ve vyjednávání
- jak přistupovat k různým vyjednavačům – taktiky, strategie vůči rozdílným vyjednavačům
- argumentace – jak reagovat na tlak, nadměrné požadavky či konkrétní námitky protistrany v jednání
- uzavírací techniky ve vyjednávání – jakou formu a v jaké situaci využít pro získání souhlasu klienta
Forma:
- 2denní trénink
- 80% nácvik konkrétního vyjednávání z praxe / 20% diskuse, cvičení, metodika
- trénovaní projdou praktickým nácvikem s komplexním rozborem a zpětnou vazbou.
Přínos:
- obchodníci si osvojí základní pravidla profesionálního vyjednávání
- budou umět v praxi použít praktické a osvědčené vyjednávací taktiky
- stanou se efektivnějšími vyjednavači a zvýší svoji obchodní efektivitu